Vilkår for samarbejdet.

Senest opdateret: 15. juni 2026

1. Sælger

Ydelserne leveres af Klart Studio (enkeltmandsvirksomhed), Bredgade 11, 7400 Herning, CVR 46 52 07 50. E-mail: kontakt@klartstudio.dk, telefon Book et møde. Betingelserne gælder for alle tilbud, aftaler og leverancer, medmindre andet er aftalt skriftligt.

2. Tilbud og aftaleindgåelse

Vi sender et fast, skriftligt tilbud, typisk inden for 24 timer efter din henvendelse. Et tilbud er gyldigt i 14 dage, medmindre andet fremgår. En aftale er indgået, når du skriftligt (fx pr. e-mail) har accepteret tilbuddet. Tilbuddet beskriver omfanget af opgaven; arbejde ud over dette aftales og prissættes særskilt.

3. Priser og moms

Alle priser er i danske kroner og eksklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår. Pakkepriser ("fra"-priser) dækker det omfang, der er beskrevet i tilbuddet. Omkostninger til tredjepartsydelser, fx domæne, betalingsmoduler, premium-temaer, plugins, licenser, stockfotos og lignende, er ikke inkluderet og betales af kunden, enten direkte eller via os efter aftale.

4. Betaling

Medmindre andet er aftalt, faktureres projektopgaver med 50 % ved opstart og 50 % ved levering/go-live. Betalingsfristen er 8 dage netto fra fakturadato. Løbende ydelser (hosting og support) faktureres forud for perioden. Ved forsinket betaling pålægges renter og rykkergebyr efter renteloven, og vi kan udsætte igangværende arbejde, indtil forfaldne beløb er betalt.

5. Kundens medvirken

For at vi kan levere til tiden, leverer du det nødvendige materiale, fx tekster, billeder, logo og adgange, i aftalt form og til aftalt tid. Forsinkelser eller manglende materiale fra din side forlænger leveringstiden tilsvarende. Du indestår for, at materiale, du leverer, ikke krænker tredjeparts rettigheder.

6. Levering og tidsplan

Vi oplyser en forventet leveringstid i tilbuddet (fx ca. 14 dage for en one-pager). Tidsplanen regnes fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget alt nødvendigt materiale fra dig. Mindre afvigelser fra en vejledende tidsplan berettiger ikke til ophævelse eller erstatning.

7. Revisioner og godkendelse

I designfasen er der inkluderet 2 runder revision af den valgte løsning. Yderligere ændringer eller ændringer af allerede godkendt indhold faktureres efter vores gældende timepris. Når du har godkendt løsningen, eller når siden er sat i drift, betragtes leverancen som godkendt.

8. Ophavsret og brugsret

Når den fulde betaling er modtaget, får du en tidsubegrænset ret til at bruge den færdige hjemmeside eller webshop, vi har leveret til dig, herunder de tekster og det design, der er udarbejdet specifikt til dig. Klart Studios egne værktøjer, kodekomponenter, skabeloner og metoder samt tredjeparts software (temaer, plugins m.v.) forbliver henholdsvis vores og tredjeparts ejendom og leveres på deres respektive licensvilkår. Klart Studio må omtale og vise det udførte arbejde som reference i eget portfolio og markedsføring, medmindre andet aftales.

9. Hosting, support og abonnement

Hosting og support leveres som en løbende ydelse mod abonnement. Abonnementet løber, indtil det opsiges, og kan af begge parter opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned. Ved ophør hjælper vi med en kopi/eksport af din hjemmeside, så du kan flytte den til en anden udbyder. Vi tilstræber høj oppetid og sikkerhed, men kan ikke garantere uafbrudt drift, da dele heraf afhænger af tredjeparts infrastruktur. Planlagt vedligehold varsles, når det er muligt.

10. Tredjepartsydelser

Løsninger bygget på fx Shopify, WooCommerce, WordPress, domæne- og e-mailudbydere samt plugins leveres på de pågældende tredjeparters vilkår. Klart Studio er ikke ansvarlig for nedbrud, prisændringer, opdateringer eller ophør hos disse tredjeparter, men hjælper naturligvis med at finde en løsning.

11. Ansvarsbegrænsning

Klart Studios erstatningsansvar kan i hvert tilfælde ikke overstige det beløb, du har betalt for den ydelse, kravet vedrører. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller goodwill. Du er selv ansvarlig for lovligheden af det indhold, du udgiver, samt for løbende backup af eget materiale, medmindre backup udtrykkeligt indgår i en aftalt supportplan.

12. Fortrydelsesret

Aftaler indgået som led i din erhvervsvirksomhed er ikke omfattet af forbrugeraftalelovens fortrydelsesret. Er du forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Beder du os udtrykkeligt om at påbegynde arbejdet inden fristens udløb, accepterer du samtidig, at fortrydelsesretten bortfalder, når ydelsen er fuldt leveret. For arbejde, der allerede er udført, kan der opkræves betaling.

13. Reklamation og mangler

Konstaterer du fejl eller mangler ved en leverance, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt og inden for rimelig tid. Vi afhjælper berettigede mangler uden ugrundet ophold. Reklamation berettiger ikke til at tilbageholde betaling for øvrige, mangelfri dele af leverancen.

14. Persondata

Vi behandler personoplysninger efter vores privatlivspolitik. Hvor vi hoster eller drifter en løsning, der indeholder personoplysninger, du er dataansvarlig for, indgår vi en databehandleraftale med dig, før behandlingen begynder.

15. Force majeure

Klart Studio er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder nedbrud hos tredjeparter, strømsvigt, hackerangreb, sygdom og lignende.

16. Klagemuligheder

Er du utilfreds, så kontakt os først på kontakt@klartstudio.dk, så finder vi en løsning. Forbrugere kan klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk) eller via EU-Kommissionens online klageportal (ec.europa.eu/consumers/odr).

17. Lovvalg og værneting

Aftalen og disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed og afgøres ellers ved de danske domstole.