Aevia: en hel patientrejse uden administration.
Aevia sælger avancerede helbredstjek til private og virksomheder i hele Danmark. Fra første besøg til færdig rapport kører forløbet automatisk, uden en koordinator bag skærmen.
Kunden
Helbredstjek, der ender i en plan, ikke en PDF.
Biologisk alder, et blodpanel på 48 markører (61 med Plus), godkendelse af en læge og en konkret handlingsplan. Prøverne tages hos partnerklinikker, blandt andet Heartfit i Viborg og VO2LAB i København. Pakker fra 5.995 kr.
aevia.dk ↗Udfordringen
Et stort køb med mange spørgsmål og mange trin.
Kunderne spørger om priser, blodprøvesteder, fortrolighed og forberedelse, og det sker på alle tider af døgnet. Hver kunde skal igennem betaling, bekræftelser, instruktioner, prøvesvar og opfølgning.
Med klassisk bemanding kræver det en fuldtidskoordinator fra dag ét. Det har en nystartet virksomhed ikke råd til.
Det vi byggede
Hvert trin kører af sig selv.
Mennesker bliver kun involveret, hvor det kræver en læge eller en klinik.
Booking og betaling
Kunden vælger pakke, booker og betaler online. Bekræftelse, kvittering og forberedelsesguide sendes med det samme.
Klinik-kalendere
Partnerklinikker styrer selv deres ledige tider og kan koble deres egen kalender på. Bookinger tjekkes mod kalenderen live.
Læge-login
Hver læge har sit eget sikre login og godkender resultaterne, før kunden ser dem.
Digital rapport
Markørerne samles i en rapport med forklaringer i almindeligt sprog, prioriteret handlingsplan og mulighed for re-test.
Mail-flows
Velkomstserie, påmindelse om afbrudte bookinger og henvisningstilbud efter køb, udløst af kundens egne handlinger.
AI-chat
Svarer døgnet rundt på praktiske spørgsmål om pakker, priser og forløb, og sender alt sundhedsfagligt videre til et menneske.
Sådan oplever kunden det
En søndag aften hos Aevia.
En besøgende spørger chatten, om blodprøven kan tages i nærheden, og hvad pakkerne indeholder. Svaret kommer med det samme.
Den besøgende booker og betaler. Bekræftelse og forberedelsesguide lander i indbakken sekunder senere.
Velkomstserien starter og forklarer, hvad der nu skal ske, trin for trin.
Aevia åbner computeren til en gennemført ordre. Ingen har løftet en finger søndag aften.
Under motorhjelmen
Følsomme data, behandlet ordentligt.
- Samtykke-styret tracking, dataminimering og sletning efter GDPR
- Login-tokens holdes ude af URL'er, og gentagne forkerte forsøg bremses
- Hele sitet på dansk og engelsk
- Gennemgået for tilgængelighed, SEO og mobil før lancering
Hvad kunne køre af sig selv hos dig?
Pointen er ikke helbredstjek. Hvis et forløb med betaling, følsomme data og læger kan køre automatisk, kan din booking og dine henvendelser også.