Klinik Lærke
Et koncept for en lille fysioterapi-klinik: en rolig hjemmeside med integreret online booking, så folk kan finde en tid på 30 sekunder uden at ringe. Klinik Lærke er en fiktiv klinik, jeg har opfundet for at vise designet.
En klinik der lytter til dig før du møder op.
Klinik Lærke er en fysioterapi- og massageklinik på Latinerkvarteret med tre behandlere. De brugte 14 timer om ugen på at tage telefoner, finde tider i kalenderen, og sende SMS-bekræftelser i hånden.
Den nye hjemmeside skulle gøre to ting godt: signalere ro og professionalisme (det er en klinik, ikke en webshop), og lade folk booke en tid på 30 sekunder uden at ringe. Hele oplevelsen skulle føles som klinikkens selv: blød, klar, og uden bøvl.
Mindre telefon, mere behandling.
Telefonen ringer konstant
Typisk for en lille klinik: telefonen bliver en flaskehals. Behandlere afbrydes i sessioner, kunder kommer igennem i tilfældige tider, og nogle når slet ikke ind.
Online booking med SMS-bekræftelse
Et booking-flow i fire trin: behandling, behandler, tid, kontakt. Tænkt sammen med en backend som EasyPractice, hvor SMS-bekræftelse og påmindelser kan køre automatisk.
Ro og lav friktion
Designet skal signalere ro og professionalisme, og gøre det så nemt at booke at folk vælger det frem for at ringe. Påmindelser før tiden er tænkt ind for at mindske udeblivelser.
Beroligende, professionel.
Sage som primær farve (taler til sundhed uden at være klinisk), støvet pink som accent (varmt og personligt), og serif-typografi der signalerer omhu fremfor tech.
Farver
Typografi
Et roligt sted at komme dig.
FYSIOTERAPI · MASSAGE · TRÆNING
Tech stack
Tid til behandling, ikke administration.
Fire trin fra interesse til bekræftelse.
Jeg designede et booking-flow der minimerer friktion: behandling, behandler, tid, kontakt. Hvert trin er optimeret til mobil, hvor de fleste klinikbookinger sker. Prøv det selv:
4 trin, 30 sekunder
Book en tid hos Lærke
Komplet booking-flow: vælg behandling, behandler, dato og tidspunkt, indtast kontaktinfo, modtag SMS-bekræftelse. Mobile-first og GDPR-compliant.
Prøv booking-flowet →Inde i klinikken.
Vil du have en klinikside med online booking som denne? Så bygger jeg gerne et udkast, der passer til netop din klinik.